Главная - Трудовое право - Можно ли вернуть деньги ща дезодорант

Можно ли вернуть деньги ща дезодорант


Можно ли вернуть деньги ща дезодорант

Но что делать, если косметический продукт некачественный? Как обратиться к продавцу, и на какие нормативы стоит ссылаться? Покупка некачественного товара Покупка некачественного товара Если потребитель купил некачественную вещь в магазине, то закон будет полностью на его стороне. Возврат косметики возможен в следующих случаях:

  • Приобретая товар, покупатель не заметил, что его срок годности истек.
  • Оттенок косметики (например, лака, помады, краски для волос), оказался другим, по сравнению с тем, что нарисовано на упаковке.
  • Продукция не соответствует описанию.

Возврат дезодоранта, как вернуть дезодорант в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке. Срок возврата дезодоранта Возврат дезодоранта возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи дезодоранта. Подробный перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять Изделие не должно находиться в списке запрещенных к обмену и возврату.

Если все условия соблюдаются, покупателю предлагают аналогичный товар. Если такого нет в продаже, то возвращают деньги. В сфере интернет-шоппинга закон лоялен к покупателю и требователен к продавцу.


Инфоinfo
Если на товаре не указано информации о производителе, сроке годности, месте, где производится данный товар, юридическом представителе, мерах предосторожности, составе, а также дате изготовления.

Защита прав потребителей могу ли вернуть дезедорант от пота

Но часто возникают такие ситуации, когда человек хорошо все не обдумав, спешит и приобретает чемоданчик с косметикой. Можно ли в этом случае вернуть свои деньги и отказаться от кредита? Примите к сведению: при оформлении кредита ситуация усложняется из-за присутствия третьего лица — банка.

Проще всего решить данную проблему непосредственно в день покупки косметики, потому что транзакция еще может не успеть пройти.

Если вдруг прошло уже больше времени, то покупатель должен сделать следующее для решения возникшей проблемы. Прежде всего потребитель должен написать заявление в банк с целью отказа от кредита, и попросить его не переводить деньги салону в счет оплаты косметики.

Далее нужно будет вернуть косметику в салон и написать заявление на отказ от заключенного договора и потребовать возврат денежных средств.

Продавец парфюмерно-косметических изделий должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также другими свойствами и характеристиками реализуемых товаров. При этом могут использоваться пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, предоставляемые изготовителем образцы-понюшки.

В этом случае есть право на возврат товара в разумный срок – пишите претензию в магазин, подавайте лично в двух экземплярах, один вам остается с отметкой о получении, датой, подписью, укажите срок рассмотрения и срок возврата денежных средств. Но шансы по данному основанию, с учетом вашей ситуации минимальны.

Всего доброго.

Защита прав потребителей могу ли вернуть дезедорант от пота

  • Нормы закона о возврате косметических средств
  • Покупка некачественного товара
  • Действия при возврате товара в магазин
  • Как обстоят дела на практике
  • Пример из судебной практики

Нормы закона о возврате косметических средств Нормы закона о возврате косметических средств Прежде чем идти в магазин с целью возврата косметики, следует обратиться к нормам закона и посмотреть, что в них говорится о такой возможности. Все вопросы в потребительской сфере решаются с помощью Закона «О защите прав потребителей».
Сам закон не делает упоминания о том, можно ли вернуть в магазин некачественный или не подошедший по различным параметрам косметический продукт. Для этого имеется отдельное Постановление № 55, утвержденное Правительством РФ в 1998 году.

Вниманиеattention
При этом будет актуально право потребителя о получении полной и достоверной информации о приобретаемом товаре.

Можно ли вернуть в магазин косметику — на что имеет право покупатель

Иногда, разбирая покупки после посещения магазина, мы внезапно разочаровываемся. Купленное нами оказывается совершенно бесполезным: некачественным, не подходящим по своим свойствам, отличающимся от того, что написано на упаковке. И перед нами встает дилемма, оставить всё как есть или попытаться получить назад деньги.


Конечно, существует список товаров, заменить или вернуть которые невозможно.

В него входят различные лекарства, вещи для младенцев, парфюмерия, средства личной гигиены и многое другое. Относится ли к этому перечню косметическая продукция? Продавцы утверждают, что относится.

Но существуют ситуации, в которых Вам все равно обязаны вернуть потраченное.

Если на товаре не указано информации о производителе, сроке годности, месте, где производится данный товар, юридическом представителе, мерах предосторожности, составе, а также дате изготовления.

Защита прав потребителей могу ли вернуть дезедорант от пота

Но часто возникают такие ситуации, когда человек хорошо все не обдумав, спешит и приобретает чемоданчик с косметикой. Можно ли в этом случае вернуть свои деньги и отказаться от кредита? Примите к сведению: при оформлении кредита ситуация усложняется из-за присутствия третьего лица — банка. Проще всего решить данную проблему непосредственно в день покупки косметики, потому что транзакция еще может не успеть пройти.

Если вдруг прошло уже больше времени, то покупатель должен сделать следующее для решения возникшей проблемы. Прежде всего потребитель должен написать заявление в банк с целью отказа от кредита, и попросить его не переводить деньги салону в счет оплаты косметики.
Далее нужно будет вернуть косметику в салон и написать заявление на отказ от заключенного договора и потребовать возврат денежных средств.

Продавец парфюмерно-косметических изделий должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также другими свойствами и характеристиками реализуемых товаров.

В него входят различные лекарства, вещи для младенцев, парфюмерия, средства личной гигиены и многое другое. Относится ли к этому перечню косметическая продукция? Продавцы утверждают, что относится. Но существуют ситуации, в которых Вам все равно обязаны вернуть потраченное.

В этой статье мы узнаем, в каких случаях по закону РФ косметика подлежит ли возврату или обмену.

В каких случаях и как можно вернуть косметику в магазин?

Этот вид отношений в области торговли регламентируется законом «по защите прав потребителей». Но, как ни странно, сведения о возможности возвращения косметических продуктов в законодательном акте отсутствует.

Но ее можно найти в постановлении Правительства РФ № 55 от 1998 года. Именно в там и описан уже упомянутый перечень товаров, которые не подлежат замене и возврату.

Естественно, при соответствии их всем требованиям качества.

Парфюмерия и косметические средства входят в список. И администрация магазина имеет право не отдавать Вам деньги, даже если Вы еще не распаковали покупку и имеете на руках чек на неё.

Но при этом Вам обязаны предоставлять полные и достоверные сведения о продаваемой продукции и сертификаты на нее.
А если захотите убедиться в качестве будущей покупки, то по Вашему требованию упаковка должна быть открыта. Также Вы имеете право проверить исправность пульверизатора у дезодорантов или духов.

ЗОЗПП.Срок возврата денег

Срок возврата денег за дезодорант ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить дезодорант ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки дезодоранта возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели дезодорант либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.
Также его выявляют на стадии технического контроля Скрытый Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть дезодорант в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

Права покупателя

Если дезодорант будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак дезодоранта, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат дезодоранта обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, дезодорант надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.

Важноimportant
Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Возврат дезодоранта надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате дезодоранта надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.


Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно дезодорант надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора.

Содержание статьи:

  • Нормы закона о возврате косметических средств
  • Покупка некачественного товара
  • Действия при возврате товара в магазин
  • Как обстоят дела на практике
  • Пример из судебной практики

Нормы закона о возврате косметических средств Нормы закона о возврате косметических средств Прежде чем идти в магазин с целью возврата косметики, следует обратиться к нормам закона и посмотреть, что в них говорится о такой возможности. Все вопросы в потребительской сфере решаются с помощью Закона «О защите прав потребителей».

Сам закон не делает упоминания о том, можно ли вернуть в магазин некачественный или не подошедший по различным параметрам косметический продукт. Для этого имеется отдельное Постановление № 55, утвержденное Правительством РФ в 1998 году.

Постановление содержит перечень товаров, вернуть или обменять которые нельзя.

Как вернуть косметику в магазин

Возврат косметики возможен в следующих случаях:

  • Приобретая товар, покупатель не заметил, что его срок годности истек.
  • Оттенок косметики (например, лака, помады, краски для волос), оказался другим, по сравнению с тем, что нарисовано на упаковке.
  • Продукция не соответствует описанию. Например, на упаковке написано, что косметический продукт не имеет запаха.

При этом могут использоваться пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, предоставляемые изготовителем образцы-понюшки. Если товар находится в целлофановой упаковке или обернут фирменной лентой, то продавец должен предложить покупателю проверить содержимое упаковки, сняв при этом целлофан или фирменную ленту.

Проверку, как функционирует аэрозольная упаковка, осуществляет сам продавец в присутствии покупателя.

По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с документом, подтверждающим качество и безопасность реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, или его копией, а также с сертификатом соответствия (декларацией о соответствии). Как вернуть деньги за некачественный дезодорант Если продукция реализуется на российском потребительском рынке, то обязательно все сведения должны иметь перевод на русский язык.

  • В состав косметики входят вредные и опасные ингредиенты, и их наличие подтверждается экспертным заключением.

Внимание Если имеется хотя бы одно из вышеперечисленных условий, то продавец не имеет права отказать покупателю в обмене или возврата товара.

Согласно статье 18 ЗоЗПП, некачественную косметику можно:

  1. Заменить на такую же марку.
  2. Поменять на другую марку с условием доплаты разницы в цене и возврате части денег, если стоимость окажется ниже первоначальной.

Потребитель имеет возможность требовать снижения цены или возврата потраченных денежных средств на приобретенное косметическое средство. Там продают довольно дорогую косметику, при приобретении которой многие люди оформляют кредит. Как вернуть косметику в магазин Тема: Стукач я или право имею!Автор: Jorgen Спорт [0]Для обсуждения спорта и событий в мире спорта.1 890 950 166 18 февраля 2015, 17:38 Внимание Тема: ФК «Томь» ТомскАвтор: Petrov-Vodkin Турниры прогнозов [0] 0 0 Пламенный мотор [0] 311 33 111 23 ноября 2014, 16:57 Активный отдых [0]Различные виды активного отдыха: охота, рыбалка, пейнтбол и так далее 422 39 346 23 января 2015, 22:51Тема: СамокатыАвтор: Лунный Волк Сохраняя веру [0]Форум для обсуждения различного рода религиозных вопросов.
Но вовсе не для религиозных войн.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *